Veelgestelde vragen (FAQ)
Bieden jullie gratis verzending aan?
Wij bieden altijd GRATIS verzending in heel Nederland en België!
U ontvangt een track en tracé nummer zodra uw bestelling is verzonden.
Hoe neem ik contact op met jullie?
Onze klantenservice medewerkers zijn 7 dagen per week bereikbaar voor al je vragen.
Openingstijden:
Ma - Vr 9:00 - 17:00
Za - Zo 10:00 - 16:00
Wij streven ernaar om binnen 48 uur te antwoorden.
📱 +31 6 12205860
Zijn de producten van goede kwaliteit?
Wij werken enkel en alleen samen met betrouwbare leveranciers en zorgen dat alle producten voldoen aan onze kwaliteitseisen.
Niet tevreden? Geld terug garantie binnen 30 dagen!
Binnen hoeveel dagen kan ik retourneren?
Wij bieden onze klanten altijd de mogelijkheid om hun bestelling 30 dagen na ontvangst te retourneren. Mail ons op het onderstaande e-mail adres om te kunnen retourneren.
Welke betaalmethodes hanteren jullie?
Betaal eenvoudig en veilig met IDeal, Bancontact, Sofort, Amex, Maestro, Visa, Master card, Apple pay, Google pay en Shop pay
Gratis verzending Incl. Track en Tracé!
Profiteer bij het winkeltje van anouk altijd van gratis verzending! Waar je ook zit in Nederland of Belgie. Onze bezorgers van PostNL, DHL en Bpost doen hun best om jouw pakketje mooi op tijd te leveren.